CONDICIONES DE COMPRA Y DEVOLUCIÓN

Información general
Las presentes condiciones regulan la compra de productos en la tienda online de FIDEYSA & PAME CARRIONI, S.L. a través de la URL correspondiente. Al realizar una compra en nuestra tienda online, el cliente acepta los términos y condiciones expuestos.

Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá seguir el procedimiento de compra en línea y aceptar las presentes condiciones de compra. Una vez formalizado el pedido, se enviará una confirmación al correo electrónico facilitado.

Precios y métodos de pago
Todos los precios de los productos incluyen IVA y están expresados en euros (€). Los métodos de pago aceptados son tarjeta de crédito/débito y BIZUM a través de REDSYS, Y cualquier otro método de pago especificado en el proceso de compra.

Envío y plazos de entrega
Los productos adquiridos serán enviados a la dirección de entrega que el cliente haya facilitado. Los plazos de entrega varían según la ubicación y serán indicados en el momento de realizar la compra. El plazo estandar es de 48/72 horas. El envío urgente tiene un coste adicional de 7€

Política de devoluciones
El cliente tiene derecho a desistir de la compra y devolver el producto en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del pedido. Los productos deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y con el embalaje original. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, excepto en caso de producto defectuoso o error en el envío.

Garantía
Los productos comercializados en esta web disponen de la garantía legal de dos años desde la fecha de entrega, según lo establecido por la normativa vigente.

Atención al cliente
Para cualquier consulta sobre el proceso de compra, envío o devolución, el cliente puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de info@pamecarrioni.com